Колонки

Бизнес, Колонки Имейте совесть. Главный секрет хорошего сервиса

30.07.09 12:31

Не знаю, замечали ли вы – смею надеяться, что все же обращали внимание – каким пугающе неряшливым бывает сервис в отечественных дорогих ресторанах и каким приятным и по-домашнему уютным может оказаться обслуживание в совсем уж затрапезных местах с поэтичными названиями «Манты», «Пельменная», «У Гарика» или «Уйгурская кухня». 

Читать дальше
Колонки, Советы Делу время. Фронт борьбы с прокрастинацией

19.06.09 23:36

Прокрастинация — это чума XXI века, бич человечества и проклятие каждого работающего человека. Откладывая дела на потом (собственно, это и есть прокрастинация), мы окружаем себя массой невыполненных заданий. Когда-нибудь их придется выполнять (но лучше пока об этом не думать) — проще сразу о них забыть. Впрочем, с прокрастинацией можно и нужно бороться. 

Читать дальше
Бизнес, Колонки, Экономика Антикризисный загар. Как пережить кризис с удовольствием

14.04.09 11:58

Вопрос, который сегодня задает себе, пожалуй, каждый, звучит примерно так: «Как все-таки пережить кризис?». Пока одни голодают, пытаясь рассчитаться с тремя десятками кредитов, а другие ждут, когда все конкуренты обанкротятся, и тогда-то уже настанет время для них, мы предлагаем самый простой и незатратный способ переждать кризис — нужно расслабиться и получать удовольствие. 

Читать дальше
Бизнес, Колонки Кризис сервиса. Почему в России все так плохо

18.12.08 12:38

О том, что мы живем в эпоху экономического кризиса, без особого труда можно узнать из прессы, колонок на еРаботе, очередей в сберкассе и гостелевидения (там кризис называют не иначе как глобальным и винят во всех бедах Америку). Удивительным образом о кризисе напоминают даже многочисленные новосибирские рестораны и кафе – обслуживание стало еще хуже, чем в благополучные времена первых двух сроков президента Путина. 

Читать дальше
Бизнес, Колонки Семь раз отрежь. Почему важны первые впечатления

15.10.08 12:46

История человечества учит нас тому, что тщательное планирование – это залог успеха, а скоропалительные решения еще никому не приносили пользы. Думаю, это опасное заблуждение: доверять нужно только собственной интуиции, а самые лучшие решения – те, что приходят в голову в первые секунды. 

Читать дальше