Радислав Гандапас, самый популярный бизнес-тренер в России, специализирующийся на развитии навыков публичных выступлений, посетил Новосибирск по приглашению центра «Харизма». О том, какой может быть роль публичных выступлений в бизнесе и личной жизни, Радислав Гандапас рассказал Илье Кабанову.
— Чему вы учите на своих тренингах?
— Учу тому, что умею. Я работал в структуре, которая занималась проведением публичных акций. И я видел, как навыки публичного выступления влияли на успех акции. Бывает так, что за 15 минут блестящей презентации человек добивался того, над чем весь персонал его компании работал год. И наоборот: за 15 минут пустил под нож все, над чем работали полгода. В личной жизни тоже приходилось сталкиваться с этим. Я консультировал президента инвестиционного фонда, у жены которого на днях был день рождения и он решил выступить с тостом. Мы отработали навык, он прекрасно выступил. Никто не ожидал такого блестящего выступления, это был фурор.
— Что же вы с ним сделали?
— Мы сняли зажим, закрепощенность, сняли страх публичных выступлений. Он держал зрительный контакт, нормально работал телом, построил выступление в соответствии с законами композиции. Развитие навыков публичных выступлений невозможно без затрагивания личностных качеств человека. Если мы развиваем навыки публичного выступления, человек меняется. Ему становится проще наладить коммуникацию, у него отношения с собой становятся другими. Это работа с волей, воспитание характера. Поначалу публичные выступления воспринимаются нами как дискомфортная процедура, но, совершенствуя навыки, мы понимаем, что выступления перед аудиторией начинают нам нравиться.
— Как эффективнее учить публичным выступлениям — индивидуально или в группе?
— Конечно, в группе. Для того чтобы учиться выступать перед аудиторией, нужна аудитория. Если мы выступаем перед стенкой, то результата добиться намного труднее. Хотя есть клиенты, работа с которыми ведется преимущественно индивидуально. Это политики.
— Существуют ли особенности работы с ними?
— Как правило, это властные люди, и зачастую они берутся управлять ходом тренинга. Они негибкие и неподатливые для изменений, особенно это касается политиков в возрасте. Бывает очень сильное сопротивление.
— Какое значение для бизнеса имеют навыки публичных выступлений?
— Огромное значение. В России очень много теряют из-за неумения выступать публично. Западные специалисты приезжают и на фоне наших бизнесменов выглядят как звезды. Они говорят интересно, зажигательно, работают с аудиторией свободно и непринужденно. Выходит наш — и бубнит, читая текст с листа. Западный человек, даже более низкой квалификации, вызывает интерес, так как у него есть навыки публичных выступлений.
Сейчас одним из приоритетов для нас является программа по развитию коммуникативных навыков у старшеклассников. Нужно успеть, пока они пластичные, гибкие и восприимчивые. Что греха таить, с годами мы утрачиваем способность к обучению. Я хочу обеспечить нынешним школьникам возможность добиваться их целей через публичные выступления.
— Любого человека можно научить выступать публично?
— Навык публичных выступлений — это сумма того, что дано от рождения, и того, что наработано в течение жизни. У человека могут быть превосходные природные данные, но отсутствовать практика и опыт. Такому человеку публичные выступления будут даваться с трудом.
— Какой самый глупый вопрос вам задавали на тренингах?
— «Как добиться успеха в публичном выступлении?»
— И что вы отвечаете в таких случаях?
— Нет ответа на этот вопрос. Нужно знать, кто будет в зале, какая тема. Если бы я одной фразой мог ответить на этот вопрос, то тренинги были бы не нужны. Я просто опубликовал бы этот ответ и продавал бы за миллион долларов. Это все равно что спросить: «Как добиться счастья в жизни?»
Слишком много условий, нюансов, которые нужно учесть. Поэтому ответа на такой вопрос нет, к сожалению.
Илья Кабанов, Just Business